Adatvédelmi Nyilatkozat
Utolsó frissítés: 2026. január 15.
Hatálybalépés: 2026. január 15.
1. Bevezetés és Adatkezelő Azonosítása
Jelen adatvédelmi nyilatkozat (a továbbiakban: Nyilatkozat) az Ön által a Cymvaredo.Eu weboldalon (cymvaredo.eu) keresztül rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok kezelésére vonatkozik.
Adatkezelő:
VitalHealth Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 16.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 8 394 8294
Az adatkezelő elkötelezett az Ön személyes adatainak védelmében, és minden intézkedést megtesz azok biztonságos kezeléséért, az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően.
2. Kezelt Személyes Adatok Köre
A weboldal használata és a rendelési folyamat során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
Rendelés során megadott adatok:
- Név (vezetéknév, keresztnév)
- Telefonszám
- E-mail cím
- Szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám)
- Rendelési megjegyzések (opcionális)
Automatikusan rögzített technikai adatok:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja
- Megtekintett oldalak
- Cookie azonosítók (lásd Cookie Szabályzatunkat)
3. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja
Személyes adatait kizárólag meghatározott célokból és megfelelő jogalap alapján kezeljük:
Rendelés teljesítése
Cél: Szerződés teljesítése, rendelés feldolgozása, szállítás lebonyolítása
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése
Időtartam: A rendelés teljesítésétől számított 5 év (számviteli kötelezettség)
Ügyfélszolgálati kommunikáció
Cél: Kérdések megválaszolása, panaszkezelés, vásárlói támogatás
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont és f) pont – jogos érdek
Időtartam: A kommunikáció lezárásától számított 3 év
Jogi kötelezettségek teljesítése
Cél: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség
Időtartam: 8 év (számviteli törvény szerint)
Marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)
Cél: Hírlevelek, ajánlatok küldése
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – önkéntes hozzájárulás
Időtartam: A hozzájárulás visszavonásáig vagy 3 év inaktivitás után
4. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók
Az Ön személyes adatait bizalmasként kezeljük, és harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:
Futárszolgálat
A rendelés kiszállításához szükséges adatokat (név, cím, telefonszám) továbbítjuk a futárszolgálat részére.
Hosting szolgáltató
A weboldal működéséhez szükséges technikai adatok tárolása szervereinken történik.
Fizetési szolgáltató
Online fizetés esetén a tranzakciós adatok továbbítása a fizetési szolgáltató biztonságos rendszerében történik.
Minden adatfeldolgozóval megfelelő adatvédelmi megállapodást kötöttünk, amely garantálja az Ön adatainak biztonságos kezelését.
5. Az Ön Jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
🔍 Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
✏️ Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan adatai javítását vagy kiegészítését.
🗑️ Törléshez való jog
Kérheti adatai törlését, ha a kezelés célja megszűnt.
⛔ Korlátozáshoz való jog
Kérheti adatai kezelésének korlátozását.
📤 Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti adatai átadását strukturált, géppel olvasható formátumban.
❌ Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
Jogai gyakorlása:
Jogainak gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] e-mail címre vagy hívjon minket a +36 8 394 8294 telefonszámon. Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk.
6. Adatbiztonság
Kiemelt figyelmet fordítunk az Ön személyes adatainak biztonságára. A következő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:
- SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
- Biztonságos szerverek használata
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz)
- Tűzfal és vírusvédelem
- Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzése
- Adatvédelmi incidensek kezelésére vonatkozó belső eljárásrend
7. Sütik (Cookies) Használata
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében. A sütik használatáról részletes információt a Cookie Szabályzatunkban talál.
8. Kiskorúak Adatainak Kezelése
Szolgáltatásainkat 18 év alatti személyek nem vehetik igénybe. Tudatosan nem gyűjtünk 18 éven aluli személyektől személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait tároljuk, haladéktalanul töröljük azokat.
9. Panaszkezelés és Hatósági Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panasszal fordulhat hozzánk az [email protected] címen.
Emellett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
10. Az Adatvédelmi Nyilatkozat Módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot bármikor módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. Kérjük, rendszeresen tekintse át a Nyilatkozatot, hogy mindig tisztában legyen adatai kezelésével kapcsolatos információkkal.
Kapcsolat Adatvédelmi Kérdésekben
Ha bármilyen kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba: